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Opzioni di Pacchetti -Assistenza

Assistenza Base : ritiro del prodotto guasto e gestione delle pratiche di riparazione in garanzia o fuori garanzia a prezzi concordati.

Assistenza Completa : comprende il servizio Base con telefono di cortesia (disponibile entro 48 ore dal guasto)

Assistenza Full : include Assistenza anche sui Software per n. 3 interventi

Assistenza in Outsourcing : il servizio prevede un contratto annuale per disimpegnare il cliente da ogni incombenza relativa ai telefoni aziendali e a tutti i dispositivi mobili. Esso comprende :

gestione completa del parco apparecchi (sostituzione in caso di guasto, invio in riparazione, procedure per riparazioni in garanzia, telefoni di cortesia)

gestione delle pratiche burocratiche relative a telefonia fissa e mobile (cambi carte, attivazione schede e servizi internazionali)

check up e adeguamento delle tariffe proposte dal mercato per le specifiche esigenze dell’azienda. Il costo del servizio č fisso, annuale.